Politique de confidentialité

 

**Quelle est l’utilité de cette politique ?**

Nous accordons une grande importance à la protection et la confidentialité de vos données personnelles qui représentent pour nous un gage de sérieux et de confiance.

La politique de confidentialité des données témoigne précisément de notre volonté de faire respecter les règles applicables en matière de protection des données et, notamment, celles du Règlement général sur la protection des Données (« RGPD »).

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En particulier, la politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière et les raisons pour lesquelles nous traitons vos données dans le cadre des services que nous fournissons.

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**A qui s’adresse cette politique ?**

La politique s’applique à vous, quel que soit votre lieu de domiciliation, dès lors que vous êtes âgé d’au moins 15 ans, que vous soyez client, candidat à un poste au sein de Abserrurerie, ou encore visiteur du site www.abserrurerie.com.

Si vous avez moins de 15 ans, vous n’êtes pas autorisé à utiliser nos services sans le consentement préalable et explicite de l’un de vos parents qui doit être adressé par écrit à l’adresse dpo@abserrurerie.com. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations concernant un de vos enfants âgés de moins de 15 ans sans y avoir consenti, vous pouvez nous demander que nous les supprimions à l’adresse service dpo@abserrurerie.com.

La politique ne s’adresse qu’aux traitements que nous effectuons nous-même et non aux traitements qui pourraient être effectués à l’aide des fonctionnalités de notre service par les professionnels du dépannage. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les données traitées par les professionnels du dépannage à l’aide de ces fonctionnalités, nous vous invitons à les contacter directement.

**Pourquoi traitons-nous vos données ?**

Dans le cadre des services proposés, nous sommes nécessairement amenés à traiter vos données personnelles pour les raisons et les fondements suivants :

Pour les consommateurs, naviguer sur notre site internet www.abserrurerie.com, bénéficier de nos services (ex : effectuer un diagnostic, fournir un devis détaillé, prendre rendez-vous avec un spécialiste du dépannage, etc.) et pour que nous puissions répondre à vos demandes (ex : demandes d’information et de rendez-vous via le formulaire de contact, rdv téléphonique, réclamations, etc.) sur la base de nos conditions générales d’utilisation et de notre intérêt légitime à vous fournir le meilleur service possible.

Pour les professionnels du dépannage, naviguer sur notre site internet www.abserrurerie.com, bénéficier de nos services (ex : bénéficier d’une fiche personnalisée, prise de rendez-vous et mise en relation, paiement sécurisé, etc.) et pour que nous puissions répondre à vos demandes (ex : demandes d’information et de rendez-vous via le formulaire de contact, réclamations, etc.) sur la base de nos conditions générales d’utilisation et de notre intérêt légitime à vous fournir le meilleur service possible.

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Pour candidater à un poste au sein de Abserrurerie sur la base des discussions que nous avons avec vous pendant le processus de recrutement et de notre intérêt légitime à recruter et sélectionner des candidats.

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Nous n’effectuons jamais de prospection commerciale (ex : emailing, envoi de SMS, etc.) dans le cadre de notre activité et nous nous engageons à ne traiter vos données que pour les raisons décrites précédemment. En revanche, dès lors que vous publiez volontairement du contenu sur les pages que nous éditons sur les réseaux sociaux, vous reconnaissez être entièrement responsable de toute information personnelle que vous pourriez transmettre, quelle que soit la nature et l’origine de l’information fournie.

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Si vous souhaitez obtenir encore plus de détails sur les durées de conservation applicables à vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse : abserrurerie2021@gmail.com

Pour qu’une demande soit prise en compte, il est impératif qu’elle soit effectuée directement par vous à l’adresse abserrurerie2021@gmail.com. Toute demande qui n’est pas effectuée directement par vous ne sera pas prise en compte.